FAQ
Q
[振込先]コンビニ支払・銀行振込の番号がわからなくなってしまった。
A
「注文する」ボタンを押すと「ご購入ありがとうございます」と表示されます。その画面にお支払いに必要な情報が表示されますのでご確認ください。
また、同時にご登録のメールアドレスにも同じ情報が届きますので、受信メールをご確認ください。
※あらかじめ以下のアドレスを受信できるよう受信設定をご確認ください。
※送信元:[email protected](配信専用)
どうしてもわからない場合は
https://gogocandy.shop/inquiry
こちらからお問い合わせください。
ご本人確認のため、ご登録時のお電話番号をご入力ください。
Q
[返品交換]返品・交換できますか?
A
■お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。ご了承くださいませ。
(イメージ違いなど思っていたものと違う、色合いや風合いが思っていたものと違うなど)
※バッグは荷物をたくさん入れた状況を想定して撮影しております。
※同じ商品でも複数製作する場合、生地の柄の出方が違う場合があります。
予めご了承ください。
■型紙は、ペーパー版、ダウンロード版、いずれにおいても商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
■商品ならびに発送には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に不備がある場合は、お手数ですが商品到着から7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
期限を過ぎますとご対応できなくなる場合がございます。
以下のフォームをご利用ください。
https://gogocandy.shop/inquiry
Q
[商用利用]型紙を使って制作したバッグを販売してもいいですか?
A
◯:フリマアプリ、ネットオークション、委託販売、バザーなど、個人で制作して販売するのはオッケーです。
△: 業者さんが大量に生産する場合は事前に一度ご連絡ください。
Q
[商用利用]販売の際、着用画像を使用してもいいですか?
A
✕:GogoCandyの画像を使うことは全ての条件において利用することを許可していません。
著作権はGogoCandyにあります。
ご自身で撮影したご自身の作品の画像をお使いください。
また、GogoCandyの作品説明文等を引用する場合は、引用であることがわかるよう明示してください。
なお、完成サイズについては、作り手や測り方により変わることもあると思いますので、ご自身で計測して表記し、ご自身の責任において販売してください。
Q
[商用利用]GogoCandyの型紙を利用したことを販売ページに記載しなければいけませんか?
A
◯:しなくても大丈夫です。
◎:でも、もし記載してくれるなら私は跳び上がって喜びます♡
もし「どこの型紙ですか?」と聞かれることがあったならば「GogoCandyの型紙を使っています」と答えてくださいね。
聞かれたときだけでいいですよ(^^)
✕:この型紙を自分で考えたパターンだと公言するのはやめてください。
GogoCandyあーこが日々考えて微調整しながら一番いい形を捻出して作り出したパターンです。
Q
[商用利用]サイズを変えたりアレンジしたりして販売してもいいですか?
A
◯:OKです。素敵にアレンジしてあげてください。
ただし、その場合でもGogoCandyの型紙をベースにしていることをお忘れなく。
自分で考えたパターンだと公言せず、もし聞かれたときは「GogoCandyの型紙がベース」だとお伝え下さい。
Q
[商用利用]商品名を変えて販売してもいいですか?
A
◯:OKです。素敵な名前を考えてあげてください(^^)
Q
[商用利用]型紙をコピーして販売したり、またはそのものを転売してもいいですか?
A
✕:GogoCandyの型紙自体を販売・転売することを固く禁じます。
✕: 型紙自体を複製することを固く禁じます。
著作権はGogoCandyにあります。
✕: 不要になったからと言って、フリマサイトやオークションなどで転売することも禁じます。
Q
[ダウンロード版の印刷]型紙が小さい気がする
A
用紙に合わせるのではなく、実寸で印刷してください。
用紙に記載した3cm のマスが実寸になるように印刷してください。
コンビニ印刷の場合
用紙サイズを選択した後
ローソン・ファミリーマート→用紙にあわせる→【しない】
セブンイレブン→ちょっと小さめ→【しない】を選択して
実寸で印刷してください。
↓こちらの記事を参考にしてください。
https://gogocandy.shop/news/63462a66abc35c2426b887f3
Q
[購入]デジタルコンテンツとハンドメイドバッグを一緒に買いたいです。
A
「デジタルコンテンツ」と「発送を伴う商品」については、システム上同時にカートに入れることが出来ません。
別々に決済をお願いいたします。
Q
[決済]決済方法を教えてください
A
[発送を伴う商品]
クレジットカード・コンビニ決済・翌月後払い・PayPal・銀行振込・キャリア決済・楽天ペイ・PayPay残高
[デジタルコンテンツ]
クレジットカード・コンビニ決済・PayPal・楽天ペイ・PayPay残高
Q
[発送]どこから発送されますか
A
石川県より発送いたします。
[型紙]日本郵便クリックポスト※時間指定不可
[完成品]3cm以内のボックスに入る場合は日本郵便クリックポスト、それより大きいサイズはヤマト運輸で発送いたします。
※送料無料になる場合は、クリックポストを複数に分けての発送になる場合がございます。予めご了承ください。